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【訂購方式】

●網站線上訂購:請確認為欣葉線上風味選會員才能於網站購買商品。
●欣葉實體門店購買:因空間有限,僅提供部份品項銷售(依現場為主)。

 
 

【註冊新會員】TOP

●註冊新會員:提供2種方式註冊會員。
●LINE快速註冊:註冊後至帳戶確認會員資料。
●電子郵件或手機註冊:點開信件完成驗證。
●未收到驗證信,可能被歸類至垃圾郵件。

 
 

【會員登入】TOP

完成註冊即可登入會員購買商品如圖示

   
 

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【付款方式】TOP

項目 說明
信用卡 線上刷卡付款。當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
線上支付 LINE Pay付款
虛擬ATM 系統會對應該筆訂單產生專屬繳款帳號。

●繳款帳帳號及繳款金額需與系統相同,否則無法完成繳款。

●逾繳費時間,訂單將作廢,需重新下訂。

●轉帳完成24小時後,狀態仍顯示「尚未收到款項」,請提供完整ATM轉帳明細收據,或者網路銀行轉帳成功完整截圖,以利後續查詢。

●訂單之發票,將以電子發票形式,寄送至您註冊會員的電子信箱。

 
 

【配送方式】TOP

●超商店取:7-11冷凍/常溫取貨(先付款)。

●宅配:黑貓配送至訂單指訂之收貨地址。

 
 

【免運門檻跟運費】TOP

●不同溫層運費不同恕無法合併結帳。
●訂單完成付款後,2~4個工作天內安排出貨。

●特殊商品及特殊情況例外,如:天災、疫情及節慶期間等會另行公佈配送時間。
●訂購付款完成後,非因產品本身瑕疵而棄單未領取商品,不再退款。若遇惡意棄單,嚴重者將凍結會員帳號。

●運費說明如下表格:

溫層 單筆訂單金額 運費
冷凍/冷藏
(宅配)
$1-$1,499 $225
$1,500-$2,299 $120
$2,300以上 免運費
冷凍/冷藏
(宅到店)
$1-$2,299 $225
$2,300以上 免運費
常溫
(宅配/宅到店)
$1-$1,999 $170
$2,000以上 免運費

 

 
 

【聯絡客服】TOP

以上說明無法解決您的問題,請點選網站「聯絡客服」或是「加LINE好友」留下問題、姓名及聯繫電話,客服將於服務時間與您聯繫。
●客服時間:週一至週五11:00-17:00(假日及國定假日除外)
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