1. 實體門市：欣葉‧生活‧廚房冷凍料理包，目前於欣葉各門店都有販售。因門店現場空間有限，現場僅販售部分品項。若至門店購買建議先與門店確認現場現有品項及數量。
2. 購物網站：網冷凍料理包全品項販售https://shop.shinyeh.com/

1. 果香蜂蜜豬肉咖哩及洋風紅酒燴牛肉咖哩，適合小朋友及完全不嗜辣者食用。
2. 咖哩品項辣度排列：
   椒麻牛辛咖哩➤香濃堅果雞肉綠咖哩(小辣)➤果香牛肉黑咖哩➤椰香腰果白咖哩➤優格奶油雞肉紅咖哩➤洋風紅酒燴牛肉咖哩＝果香蜂蜜豬肉咖哩
   (除椒麻牛辛咖哩及綠咖哩會辣，其餘咖哩辣度屬於微辣，實際辣度還是每個人感受程度為主)

1. 台味即食粥的無添加清粥：可以自行料理成寶寶粥。
2. 因寶寶副食品一般不會另外添加鹽，除了台味即食粥的無添加清粥外，不建議1歲以下的寶寶直接當副食品食用

1. 冷凍料理包的主食(飯麵粥)及湯品份量：約1-2人份(高湯系列及咖哩系列除外)
2. 冷凍料理包的料理：約2-3人份(高湯系列及咖哩系列除外)
3. 台味即食粥系列：1包1人份
   (因每個人食量大小不同，實際分量還是需依個人食量而定)

1. 日式干貝海鮮高湯：高湯為濃縮高湯，建議與水1:1稀釋後再使用。但因個人口味不同，亦可視個人口味決定稀釋的水量。

1. 冷凍商品：冷凍-18℃以下保存。加熱前放冷藏解凍或室溫解凍，解凍後請盡快加熱食用，避免不同溫層儲存導致商品變質。
2. 常溫商品：請保存於陰涼處，避免放置在西曬的牆壁旁、產生高溫的家電旁及陽光直射的地方。

    
 物流相關 

1. 訂單成立並付款完成後，於2~4個工作天內安排出貨(特殊商品及特殊情況例外，如：天災、疫情...等等)。
2. 節慶期間的訂單配送：另行公佈配送時間。

1. 一筆訂單配送一個地址。另為確保商品品質，不同溫層，無法合併結帳，敬請見諒。若有其他地址配送需求，再麻煩下新的訂單~(附上運費門檻的表格)

1. 商品依溫層不同會分開配送，配送部分由宅急便服務配送，目前無法配送至外島。

1. 若平常日家裡無人收貨，結帳時，可將希望配送日期和時間備註在備註欄上，宅配物流會配合。如果物流人員連繫送貨時，剛好不方便收貨，可與物流人員重新約定配送時間。

1. 訂單成立，尚未出貨前，僅可更改收件資訊。
2. 訂單成立，無法再增加品項或數量、更改付款方式或出貨方式。尚未出貨前，可取消訂單並重新下新訂單。

1. 請於收到後拍照存證並於6小時內立即與客服聯繫提供照片確認，以便安排後續退換貨處理。

1. 為響應環保，訂單成立後之發票，將以電子發票形式，寄送至您註冊會員的電子信箱。
2. 若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送通知，購買人收到通知後，可自行使用7-11的ibon機台操作列印中獎之發票，該紙本即可進行兌獎。
3. 如原資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時，不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。