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Q1紅利點數可以贈與他人嗎?
紅利點數僅限本人使用。
點數效期多久?
訂單完成產生的紅利點數,自點數生效起算365天。
Q3訂單成立後,商品完成收貨,紅利點數將於多久匯入會員帳戶?
紅利點數將於訂單商品完成收貨的10天內匯入會員帳戶。 若後續訂單退貨,系統會扣除原訂單產生之紅利點數。
Q4如何查詢會員紅利點數?
進入欣葉線上風味選網站,完成會員登錄,點選網頁右上方 ,即可確認紅利點數
Q5訂單可以只單獨兌換紅利商品嗎?
可以的。紅利點數商品會定期更換,訂單若未達免運門檻,需支付運費。訂單若同時有不同溫層商品,因溫層不同,運費分開計算,敬請見諒。
Q6如果訂單取消或退貨,紅利點數多久會退還?
訂單成立後,紅利點數視同使用完畢。系統將不退還紅利點數,建議訂單欲取消或退貨前確認清楚,避免後續紅利點數爭議。
Q7會員升級禮發送條件說明。
在會員效期內各層級的升等禮只能被贈送一次。 若一般會員一次性升級至VVIP會員,僅贈送最高層級的VVIP會員階層的升等禮。
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各會員級別效期為會員生效日起算12個月。
會員等級獲得升級,會依會員升級生效日重新計算12個月。
不同級別會員,將於效期屆滿時,系統將依會員效期內消費金額重新計算,做為您新一年會員級別。
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